Cambios y Devoluciones
Cambios y Devoluciones
En Shop Relojes queremos que tu compra sea una excelente experiencia. Si tienes algún inconveniente con tu pedido, estaremos encantados de ayudarte.
Cambios
Aceptamos cambios únicamente cuando:
- El producto presenta una falla de fabricación.
- Recibiste un producto diferente al que compraste.
Para solicitar un cambio, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
Garantía
Todos nuestros relojes cuentan con 6 meses de garantía por fallas de fabricación.
La garantía no cubre:
- Golpes o caídas.
- Daños ocasionados por mal uso.
- Daños por manipulación o reparaciones realizadas por terceros.
- Desgaste natural por el uso.
Devoluciones
Si tu pedido presenta un problema atribuible a Shop Relojes, evaluaremos el caso y te ofreceremos la solución correspondiente, ya sea el cambio del producto o la devolución del dinero cuando corresponda.
Si tienes alguna consulta, puedes escribirnos a: